Алгоритм приобретения погрузчика

Первым и зачастую самым ответственным вашим решением при приобретении погрузчика станет выбор компании-продавца техники у вас в регионе. После вам предстоит решить, как вы будете осуществлять сервисное обслуживание техники – самостоятельно или с помощью поставщика. И, конечно, на этом же этапе нужно выбрать бренд. На что стоит обращать внимание? Какие критерии должны быть определяющими при выборе? После разговоров с людьми, уже имеющими опыт эксплуатации погрузочно-разгрузочной техники, после обмена мнениями о марке с сотрудниками компании, стоит уделить серьезное внимание исследованию рынка.

Редкая компания обходится в своей рекламе без упоминания о собственной клиентоориентированности. Да, клиент – главная ценность компании. Но нужно обращать внимание не на слова, а на то, что стоит за ними. А за ними должна стоять система обратной связи, позволяющая клиенту реально влиять на работу компании-продавца или поставщика услуг.

Уже с самого начала исследования рынка нужно обратить внимание на построение обратной связи с поставщиком. Проверьте, есть ли у компании Интернет-сайт. Поговорите со знакомыми, уже имеющими опыт сотрудничества с интересующей Вас компанией (если таковые имеются, конечно). Узнайте, действует ли в компании линия приема отзывов, жалоб и замечаний.

Заботясь о том, чтобы купленный вами погрузчик приносил максимальную пользу, рекомендуем приобретать только качественную технику. Не секрет, что существуют компании, продающие «серые» (то есть не предназначенные для эксплуатации в России) погрузчики. Возможно, первоначальная цена такой техники будет низкой, но в первые же месяцы эксплуатации сомнительное качество "серого" погрузчика даст о себе знать: значительно возрастут расходы на его обслуживание. Обязательно выясните, есть ли у компании-продавца необходимые сертификаты, права на поставку этой техники.

Можно столкнуться и с тем, что бывшие в употреблении погрузчики после полного рецикла продаются как новые: перед продажей машины полностью разбирают, счищают с деталей ржавчину, красят и т.д., всеми путями добиваясь максимального сходства с новыми. Единственным способом застраховать себя от покупки подобного «нового» погрузчика является приглашение независимого специалиста-эксперта с вашей стороны для полного осмотра техники перед покупкой.

Выбирать технику следует долго, учитывая все возможные расходы. А потому, помимо обязательных общих вопросов о технических характеристиках погрузчика, стоит поинтересоваться и такими данными, как:

Обязательно побывайте в самой компании-поставщике, убедитесь, что она не съедет через месяц-другой. Кроме того, советуем вам перед покупкой обязательно протестировать погрузчик в реальных условиях. Идеальным будет вариант присутствия вашего механика или оператора при выборе техники.

При выборе погрузчика стоит учитывать, что полная стоимость техники включает в себя не только цену по прейскуранту, но и все расходные материалы, сервисное обслуживание (масла, фильтры, технические жидкости, батареи и т.д.). Такое положение вещей заставляет серьезно задуматься, как сделать, чтобы техника проработала как можно дольше, а ремонт потребовался как можно позже. Опыт сведущих владельцев погрузчиков показывает, что реальная экономия за владении техникой достигается при условии сотрудничества с компанией, которая предлагает максимально полный комплекс сервисного обслуживания.

При выборе компании-продавца обратите внимание на сроки поставки запчастей. Своевременная поставка запчастей оградит вас от простоев техники в случае выхода ее из строя при форс-мажорных обстоятельствах.

В России процедура прохождения таможни может затянуть получение необходимой детали клиентом. В связи с этим наиболее выгодным является сотрудничество с компанией, осуществляющей еженедельные поставки оригинальных запчастей из страны – производителя техники. Только такая форма работы позволит компании постоянно иметь в необходимом количестве весь ассортимент запасных частей. Поэтому вы всегда сможете позвонить, и вам оперативно доставят необходимую деталь, или в течение рабочего дня подъехать и забрать ее самостоятельно.