+7(800) 100-88-33+7(800) 550-08-33+7(800) 100-88-33
Звонки по России бесплатно
+7(495) 363-35-75
Главная / О компании / Статьи / Складская техника / Впечатляющие результаты: так работают дилеры YALE

Впечатляющие результаты: так работают дилеры YALE


Фирма Heras UK Fencing Systems, один из старейших клиентов компании Yale в Великобритании, приобрела новую партию вилочных погрузчиков Yale для более быстрой и эффективной работы. Это произошло через 54 года после покупки компанией первой машины под маркой Yale.

54-летний буксировщик Yale

Фирма Heras из английского города Донкастер выпускает широкий ассортимент стальных ограждений, применяемых в промышленности и торговле, и наличие надежного парка подъемно-транспортного оборудования является важнейшим фактором эффективности ее бизнеса.

Первый буксировщик Heras приобрела у компании Yale в 1956 г. и до сих пор ежедневно его эксплуатирует. Буксировщик используется для транспортировки по территории предприятия тележек со стальными конструкциями весом от 1-й до 2-х тонн, выполняет от 12 до 20 рейсов в день; при этом он иногда тянет за собой скип (открытый контейнер).

Артур Стрит (Arthur Street), менеджер по закупкам компании Heras, объясняет, почему они выбрали Yale. «Хотя буксировщик Yale – самая старая единица оборудования, используемая нашей компанией, он является самой надежной машиной из всех, которые мы когда-либо использовали», – говорит он. «Буксировщик эксплуатируется ежедневно уже в течение 54 лет, и ни разу не ломался!!! Даже при движении по таким поверхностям, как булыжная мостовая и старые железнодорожные пути, которые проходили раньше по территории нашего предприятия. Когда в 1999 г. мы перенесли производство на другую территорию, эта машина оказалась совершенно необходимой – притом, что мы заменили большую часть остального оборудования».

В настоящее время буксировщик Yale работает вместе с пятью новыми электрическими и дизельными погрузчиками, поставленными донкастерским отделением компании Forkway Limited – ведущим авторизованным дилером Yale в Англии. Для обеспечения максимального времени безотказной работы и повышения производительности на предприятии контракт предусматривает комплексные услуги по техобслуживанию всего парка погрузчиков.

Испытанные временем надежность и долговечность

Буксировщик Yale настолько хорош в работе, что Heras даже не рассматривает вопрос о его замене, а испытанные надежность и долговечность однозначно определили выбор техники Yale, когда встал вопрос об обновлении парка погрузчиков компании.

«Мы постоянно используем погрузчики для перевозки тяжелых стальных конструкций и готовых изделий по всей территории предприятия, поэтому для нас очень важно иметь надежный парк таких машин. На основании своего предыдущего опыта эксплуатации техники Yale мы не сомневались, что эти погрузчики будут надежными и долговечными».

«Дилер Yale компания Forkway предложила нам наилучшее соотношение "цена/качество" и отличные условия контракта в целом. Данный контракт предусматривает не только послепродажное обслуживание, но и ежемесячное обсуждение работы погрузчиков для проведения всех мероприятий, предусмотренных приобретенным нами пакетом, и необходимых сервисных операций».

Ориентация на клиента

Артур Стрит подчеркивает: «На нас произвело сильное впечатление то, как профессионально компания Forkway подошла к вопросу определения наших потребностей. Нам был нужен новый парк погрузчиков, которые могли бы выполнять целый ряд различных операций и имели бы грузоподъемность до 4 т и вес до 4,5 т. Специалисты компании Forkway провели большую работу по исследованию территории нашего предприятия и определению такого состава парка погрузчиков, который обеспечивал бы нам максимум производительности выполняемых операций».

В результате, специалисты компании пришли к выводу, что наилучшим вариантом для Heras станет парк вилочных погрузчиков, включающий в себя как электрические, так и дизельные машины. В его состав вошли: 3-тонный электропогрузчик и дизельные погрузчики Veracitor VX грузоподъемностью 2.5, 3 и 4 тонн; некоторые из них оснащены телескопическими вилами.

Погрузчики используются для размещения стальных конструкций на стеллажах на складе и за его пределами, транспортировки готовой продукции, доставки конструкций на участок гальванопокрытий, загрузки готовых изделий на 40-тонные трейлеры и грузовики, перевозки стальных конструкций по территории предприятия.

Комплексное решение

За формирование парка погрузчиков, в наибольшей степени соответствующего потребностям фирмы Heras, а также за выработку максимально конкурентоспособного пакета услуг отвечал региональный менеджер по продажам и маркетингу компании Forkway Гэри Хокхед (Gary Hawkhead). В настоящее время он курирует работу группы, которая выполняет постоянно действующую программу сервиса и техобслуживания, предусмотренную контрактом. Гэри особо отмечает: «Forkway поставила Heras не просто технику, а целое комплексное решение. Мы сконцентрировали свои усилия на определении такой спецификации погрузчиков, которая обеспечивала бы потребителю повышение их эффективности и надежности; при этом одной из основных задач ставились кратчайшие сроки поставки оборудования».



Опубликовано: 15 Июня 2014

← Все Статьи

Вы используете устаревший браузер, для корректной работы сайта рекомендуем Вам обновить броузер
Выберите ближайший город:

Или укажите в поле:

Заказать обратный звонок

Заполните, пожалуйста, форму, чтобы наш менеджер мог связаться с Вами: